Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 1202 - Stand 1.12.2010

Tengo Sporting Goods GmbH

Industriestr. 11, D-47929 Grefrath

Geschäftsführer: Udo Ingenpaß
 

Tel.:0180 - 345 60 60 (Festnetzpreis 0,09 ct/min; andere Mobilfunkpreise möglich, ab 1.3.2010 Mobilfunkpreis maximal 42 ct/min) Fax: 0800-300 400 (gratis) Mail: info@tengo.de, Ust-ID-Nr: DE120000843 HRB 1390 Amtsgericht Krefeld

Sehr geehrter Tengo Kunde,
wir möchten Sie mit unseren Lieferungs- und Geschäftsbedingungen (AGB) bekannt machen, die für alle abgeschlossenen Verträge zwischen Tengo Sporting Goods GmbH und dem Kunden (sowohl Endverbraucher als auch Unternehmer) nach den vorliegenden aktuellen Bestellunterlagen gelten. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Hierzu zählen z.B. Trainer mit Trainerlizenz oder Wiederverkäufer mit Gewerbeschein. Endverbraucher ist jede natürliche Person, die zu einem Zweck handelt, der weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Beide werden nachfolgend als "Kunden" bezeichnet.

Zustandekommen eines Kaufvertrages
Ein Kaufvertrag zwischen Tengo Sporting Goods GmbH und dem Kunden kommt wie folgt zustande: Alle Produkt- und Leistungsangebote des Kataloges, der Mailings und des Tengo Online-Shops sind freibleibend und stellen keine bindenden Angebote der Tengo Sporting Goods GmbH gegenüber Endkunden und Unternehmer dar. Es handelt sich hier um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot zu unterbreiten, was der Kunde mit der telefonischen, schriftlichen oder elektronischen Bestellung als Vertragsangebot erklärt. Bei Online Bestellungen über das Internet erhält der Kunde unmittelbar nach seiner Bestellung eine Zugangsbestätigung, die nicht gleichbedeutend mit der Annahme der Bestellung ist. Diese Zugangsbestätigung kann die Tengo Sporting Goods GmbH dazu berechtigen, die Bestellung des Kunden innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung zu akzeptieren und durch schriftliche Mitteilung oder Auslieferung der bestellten Ware anzuerkennen.

Bestellungen, Lieferung , Preise
Alle Preise, die Tengo Sporting Goods GmbH anbietet sind Endpreise incl. der jew. geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Liefer- und Versandkosten werden in einem separaten Punkt angezeigt. Bei DTB Bällen gilt 4ct pro Ball. Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns vor, per Nachnahme zu liefern, es sei denn es wird vor der Lieferung eine gegenteilige Vereinbarung getroffen. Neukunden werden bei Erstlieferung per Nachnahme oder Vorauskasse beliefert. Bei gewünschter Vorauskasse mailen wir Ihnen die Rechnung zu und versenden die Ware nach Zahlungseingang (Konto 115000012 BLZ 32060362 VB Krefeld). Die erhaltenen Artikel sind vom Kunden bei Lieferung auf Rechnung innerhalb 10 Tagen per Überweisung an Tengo Sport GmbH zahlbar, ein Überweisungsvordruck liegt jeder Sendung bei. Ein Bankeinzug abzüglich 2% Skonto ist per bequemen Lastschriftverfahren möglich.

Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Tengo Sporting Goods GmbH.

Transportschäden
Lieferungen der Tengo Sporting Goods GmbH sind im Beisein des Zustellers auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen und beim Zusteller schriftlich bei Übergabe des Paketes zu reklamieren. Ist der Verlust oder teilweise Verlust äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde diesen Tatbestand innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um eventuelle Ansprüche gegen das Transportunternehmen geltend zu machen, ohne dass eventuelle Rechte des Kunden angetastet werden.
Reklamationen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften sind direkt an Tengo Sport GmbH, Industriestr. 11, 47929 Grefrath zu richten.

Trainer - Wiederverkäufer
Wenn Sie eine Trainerlizenz oder einen Gewerbeschein (Fachrichtung Sport) besitzen, erhalten Sie gegen eine Kopie spezielle Konditionen.

Datenschutz
Grundlage der personenbezogenen Kundendaten (Name, Vorname, Adresse, Tel./Fax/Mail, Nutzungsdaten wie Passwörter usw.) sind die Vorschriften des deutschen Datenschutzrechtes, insbes. die Vorschriften des BDSG (Bundesdatenschutzgesetz). Die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder zur Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses und der Verträge werden zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kundenbetreuung durch uns genutzt.
Wir geben die Bestandsdaten nicht ohne Einwilligung des Kunden an Dritte weiter, außer unseren Dienstleistungspartnern, die zur Bestellabwicklung z.B. die Auslieferung von Waren und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten für die Kreditinstitute zwingend benötigen. Die von uns gespeicherten Adressdaten können für Marketingzwecke verwandt werden, z.B. zum Versand von Katalogen, Flyern, Mails. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, der Verwendung zu Werbezwecken seiner Daten zu widersprechen, und zwar zu den unten genannten Kontaktadressen per Post, Fax oder Mail.
Der Kunde hat das Recht, sich jederzeit über seine gespeicherten Daten zu informieren und deren Sperrung, Löschung oder Berichtigung zu verlangen. Die Kontaktadressen sind wie folgt: Tel.:0180 - 345 60 60 (Festnetzpreis 0,09 ct/min; andere Mobilfunkpreise möglich, ab 1.3.2010 Mobilfunkpreis maximal 42 ct/min) Fax: 0800-300 400 (gratis) Mail: info@tengo.de.



Rückgabebelehrung

Rückgaberecht und -folgen
Tengo Sporting Goods GmbH gewährt Ihnen nach den Vorschriften des Fernabgabegesetzes ein Rückgaberecht der bestellten und gelieferten Artikel zu.
Der Kunde hat ohne Angabe von Gründen ein uneingeschränktes Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen mit der Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf Kosten und Gefahr der Firma Tengo Sport GmbH.
Die Frist wird durch fristgerechtes Absenden der gelieferten Ware an: Tengo Sporting Goods GmbH, Industriestr. 11, 47929 Grefrath gewahrt und beginnt frühestens mit Erhalt der Ware.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind gespielte Schläger und Textilien, die mit Vereinsnamen, Logos, Nummern etc. beflockt oder bedruckt worden sind sowie alle individuell angefertigten Artikel. Falls Sie Ihr Rückgaberecht ausüben sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Bei einer Minderung der Warenqualität kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Wertminderung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie dem Kunden z.B. im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Ende der Rückgabebelehrung.



Widerrufsbelehrung



Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Tengo Sporting Goods GmbH
Industriestr. 11
47929 Grefrath
Fax: 0800-300 400 (gratis)
E-Mail: info@tengo.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz fur eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höherem Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung fur Sie kostenfrei. Nicht paketversandfahige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Umtauschrecht unabhängig vom Rückgaberecht:
Tengo Sport GmbH gibt jedem Kunden die Möglichkeit, einen gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware umzutauschen. Es genügt die rechzeitige Absendung der Ware zum Zwecke des Umtausches. Zum Umtausch müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
Die Ware muss absolut ungenutzt sein. Die Artikel müssen unverschmutzt sein, und sich in der Originalverpackung befinden. Bei Schlägern muss sich die Schutzfolie um den Griff befinden, das Racket darf nicht vom Kunden besaitet werden.

Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Kaufleute und Unternehmer ist 47906 Kempen.

Tengo Sporting Goods GmbH
Industriestr. 11, D-47929 Grefrath
Geschäftsführer: Udo Ingenpaß
Tel.:0180 - 345 60 60 (Festnetzpreis 0,09 ct/min; andere Mobilfunkpreise möglich, ab 1.3.2010 Mobilfunkpreis maximal 42 ct/min)
Fax: 0800-300 400 (gratis) Mail: info@tengo.de
Ust-ID-Nr: DE120000843 HRB 1390 Amtsgericht Krefeld

Bankverbindungen

Tengo Sport GmbH

Konto 115 000 012 BLZ 320 603 62 (Volksbank Krefeld)

Konto 28399438 - BLZ 360 100 43 (Postbank Essen)

Für Überweisungen aus dem Ausland: Tengo Sport GmbH - BIC GENODED1KMP - IBAN DE24 3206 1414 1001 0080 10 (Volksbank Kempen)